Condiciones de uso | GolVix Quiz de fútbol

Este documento es una traducción de las Condiciones de uso; en caso de discrepancia entre los textos, prevalece la versión en inglés. Estas Condiciones de uso («Condiciones») son un acuerdo entre tú y Olaasoft MMC («OlaaSoft», «nosotros»), 28,73 Rizvan Teymurov str., Baku AZ1002, Azerbaijan, para la app móvil GolVix: Football Quiz («GolVix» o la «app») y este sitio web. Al descargar, instalar o usar GolVix aceptas estas Condiciones y reconoces nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses GolVix.

1. El servicio

GolVix es un juego de quiz de fútbol: quizzes en solitario, crucigramas, un reto diario, un test de IQ futbolero, salas multijugador (incluido el modo Subasta), amigos, niveles y logros. Necesita conexión a internet. A veces puede que algún contenido o función no esté disponible, por ejemplo durante el mantenimiento o al alcanzar un límite, y con el tiempo podemos cambiar, añadir o retirar funciones, temas, modos y límites.

2. Quién puede usar GolVix

Debes tener al menos 13 años, o más si tu país fija una edad superior de consentimiento digital; por debajo de esa edad solo puedes usar GolVix con el permiso de un padre, madre o tutor, que acepta estas Condiciones en tu nombre. GolVix está hecha para adultos y no está dirigida a menores.

3. Cuentas y nombres de usuario

GolVix crea una cuenta de invitado para que puedas probarla sin registrarte. Los invitados pueden responder un número limitado de preguntas; registrarte (correo y contraseña, Google o Apple) conserva tu historial de invitado y es necesario para las salas, los amigos y la clasificación. Debes facilitar información veraz, mantener seguro tu método de inicio de sesión y eres responsable de la actividad de tu cuenta. Una misma persona no puede usar varias cuentas para conseguir periodos gratuitos o recompensas adicionales ni para manipular clasificaciones o resultados de partidas. Puedes eliminar tu cuenta en la app en cualquier momento (cómo).

Tu @usuario, tu apodo y tu avatar no deben ser ofensivos, de odio, sexuales ni engañosos, ni vulnerar los derechos de nadie ni suplantar a otra persona, club o marca. Podemos restablecer o eliminar los nombres y avatares que incumplan esta norma.

4. Plan gratuito y límites

GolVix es gratis de descargar. El plan gratuito muestra anuncios y limita cuántas preguntas nuevas puedes jugar cada día y cuántas explicaciones de «¿Por qué?» puedes abrir; algunos temas y funciones (por ejemplo, los crucigramas en la pestaña Quiz después de tus primeros días) requieren Premium. Los límites pueden variar según el país y la plataforma y se muestran en la app. Podemos ofrecer un periodo gratuito a los jugadores nuevos; lo concede nuestro servidor, una vez por dispositivo y una vez por dirección de correo, no es una prueba gratuita de la tienda y no se cobra nada cuando termina.

5. Premium, pase de un día y créditos de pistas

Premium quita los anuncios y el límite diario de preguntas, desbloquea todos los temas y ofrece más explicaciones de «¿Por qué?».

Suscripciones (los periodos que se ofrecen en la app, por ejemplo semanal, mensual o anual) se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente en ese momento, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Se cobra la renovación en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo. La suscripción de la tienda no incluye prueba gratuita, salvo que la tienda la muestre claramente antes de que confirmes.
Pase de un día: 24 horas de Premium con un pago único. No se renueva; si lo compras de nuevo, se suman otras 24 horas.
Créditos de pistas: créditos consumibles que se usan para pedir pistas. Los créditos son una licencia para usar una función de la app, no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir ni cambiar y no son reembolsables, salvo que lo exija la ley o la tienda. Algunos créditos se regalan (por ejemplo, cada día o por ver un vídeo con recompensa).
Los precios se muestran en la app y en la tienda antes de que confirmes, pueden variar según el país y la moneda e incluyen impuestos. El pago se carga a tu Apple ID (o a tu cuenta de Google Play cuando GolVix llegue a Android).
Cancelar o gestionar las suscripciones se hace en tu cuenta de la tienda (iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones). Cancelar detiene la siguiente renovación; Premium sigue activo hasta el final del periodo pagado. Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.
Restaurar: usa «Restaurar compras» en la app con la misma cuenta de la tienda.
Los reembolsos de compras en la tienda los gestiona Apple (reportaproblem.apple.com) o Google conforme a sus políticas; nosotros no podemos emitirlos. Una compra reembolsada se elimina de tu cuenta.
Si cambiamos el precio de una suscripción, la tienda te avisará con antelación y, cuando sea necesario, pedirá tu consentimiento.
Si vives en la UE o en el Reino Unido, tienes un derecho legal de desistimiento de una compra en un plazo de 14 días. Como Premium, el pase de un día y los créditos se suministran de inmediato, al comprar solicitas el suministro inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento en la medida en que la ley lo permita; las solicitudes de reembolso se tramitan a través de la tienda.

6. Anuncios

Sin Premium ni pase de un día, GolVix muestra anuncios de Google AdMob y sus socios tras el paso de consentimiento que corresponda, incluidos anuncios a pantalla completa (por ejemplo, al final de una partida) y vídeos con recompensa opcionales. No controlamos qué anuncio elige un proveedor ni somos responsables de los productos anunciados por terceros. Consulta la Política de privacidad para conocer tus opciones de privacidad de anuncios.

7. Salas, bots y juego limpio

Bots. Para que siempre haya partidas disponibles, algunas salas públicas se completan con jugadores controlados por ordenador, y un bot puede ocupar un asiento libre de tu sala pública si nadie se une en poco tiempo. También puedes elegir jugar contra un bot. Los bots responden con una precisión fijada y pueden equivocarse; los resultados contra bots cuentan como los demás, salvo que la app indique lo contrario.
Comprobación de respuestas. En el modo Subasta, los nombres escritos se comprueban con nuestras listas de respuestas, con tolerancia ortográfica y, para los nombres que no conocemos, con una comprobación automatizada (IA). Estas decisiones son definitivas para la partida; si crees que un resultado fue erróneo, avísanos y revisaremos la lista de respuestas.
Juego limpio. No uses a otras personas, buscadores, herramientas de IA ni scripts para responder en partidas contra otros jugadores, no pierdas a propósito ni te pongas de acuerdo para pasar puntos entre cuentas, y no abuses de las invitaciones ni de las solicitudes de amistad. Podemos anular resultados, restablecer puntos o logros, o limitar funciones de las cuentas que lo hagan.

8. Contenido del quiz

Las preguntas, respuestas y explicaciones las escribimos y revisamos nosotros y usan datos contrastados hasta el final de la temporada 2024-25. Nos esforzamos por que sean correctas, pero no garantizamos que todas las preguntas, respuestas o explicaciones estén completas o libres de errores. Distintas fuentes pueden contar de forma diferente los datos del fútbol (por ejemplo, los récords de las competiciones). Si encuentras un error, usa el botón de informar de la pregunta o escribe a [email protected].

Los nombres de clubes, jugadores, competiciones y otros terceros se usan únicamente para identificarlos en las preguntas de trivia. GolVix no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ningún club, liga, federación, organizador de competiciones ni jugador.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no:

eludir ni intentar eludir los límites, los pagos, los anuncios, las normas del periodo gratuito ni las recompensas, ni siquiera manipulando señales del dispositivo;
usar bots, scripts ni clientes modificados, enviar peticiones automatizadas desde fuera de la app, ni interferir con el servicio o su seguridad, sobrecargarlo o sondearlo;
acceder a los datos o cuentas de otros jugadores, ni acosar, enviar spam o amenazar a otros jugadores;
copiar, extraer, vender ni volver a publicar el banco de preguntas, las listas de respuestas ni las explicaciones;
enviar informes o mensajes abusivos, ilícitos o que contengan datos personales de otras personas;
usar GolVix incumpliendo cualquier ley o estas Condiciones.

Podemos ocultar nombres, anular resultados, limitar funciones o suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas, actuando de forma proporcionada y, cuando sea razonable, previo aviso.

10. Tu contenido

Tu @usuario, tu apodo, la foto de tu avatar, tus informes y tus mensajes siguen siendo tuyos. Nos concedes una licencia mundial y gratuita para almacenarlos, mostrarlos (los nombres y los avatares predefinidos, a otros jugadores) y usarlos para gestionar y mejorar GolVix durante el tiempo necesario para esos fines. Confirmas que tienes derecho a enviarlos.

11. Propiedad intelectual

GolVix, su nombre, logotipo, diseño, software, preguntas, explicaciones, listas de respuestas, ilustraciones y demás contenido son propiedad de Olaasoft MMC o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app para tu propio entretenimiento no comercial en dispositivos que poseas o controles, con sujeción a estas Condiciones y, en iOS, a las Normas de uso de los servicios multimedia de Apple. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni aplicar ingeniería inversa a la app o a su contenido, salvo que la ley lo permita expresamente.

12. Servicios de terceros

GolVix se apoya en servicios de Apple, Google (Firebase, AdMob), Adapty y otros que se enumeran en la Política de privacidad. Sus propias condiciones se aplican a tu uso de ellos, por ejemplo las condiciones del App Store a las compras. No somos responsables de los sitios web ni de los anuncios de terceros que abras desde GolVix.

13. Condiciones del App Store de Apple

Si descargaste GolVix del App Store de Apple, se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple («EULA de Apple»). Estas Condiciones complementan el EULA de Apple; si entran en conflicto, para los usuarios de iOS prevalece el EULA de Apple en la medida del conflicto. Tú y nosotros reconocemos que:

estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y Olaasoft MMC, no con Apple, y que nosotros, no Apple, somos los únicos responsables de la app y de su contenido;
Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app;
si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la app; en la medida máxima que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app;
nosotros, no Apple, somos responsables de atender las reclamaciones tuyas o de terceros relacionadas con la app, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, las que aleguen que la app no cumple requisitos legales o reglamentarios y las de protección del consumidor o de privacidad;
nosotros, no Apple, somos responsables de la investigación, defensa, resolución y cumplimiento de cualquier reclamación de que la app infringe derechos de propiedad intelectual de un tercero;
confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas;
debes cumplir las condiciones de terceros aplicables al usar la app;
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer contra ti.

14. Exclusión de garantías

GolVix se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que permita la ley, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, incluida la exactitud del contenido, la idoneidad para un fin concreto, la disponibilidad ininterrumpida o la ausencia de errores. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan excluirse según la ley de tu país.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con GolVix se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación o 50 USD. Estos límites no se aplican a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, dolo ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

16. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar GolVix y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, si lo exige la ley o si dejamos de ofrecer GolVix; cuando dejemos de prestar el servicio, daremos un preaviso razonable siempre que sea posible. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como propiedad intelectual, exclusión de garantías, responsabilidad y ley aplicable) sobreviven a la terminación.

17. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones cuando cambien GolVix o la ley. La nueva versión se publica en esta página con una nueva fecha. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos en la app o por otros medios razonables antes de que entren en vigor. Si sigues usando GolVix después, se aplican las nuevas Condiciones; si no estás de acuerdo, deja de usar GolVix y cancela cualquier suscripción.

18. Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Azerbaiyán, y los tribunales de Bakú tienen jurisdicción, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y del derecho a presentar una demanda en tu país de residencia que te otorgue la ley del país donde vives. Contacta primero con nosotros para que intentemos resolver cualquier problema de manera informal.

19. Disposiciones generales

Estas Condiciones, la Política de privacidad y, para los usuarios de iOS, el EULA de Apple constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre GolVix. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto sigue en vigor. Que no hagamos valer una disposición no supone una renuncia a ella. No puedes ceder tus derechos derivados de estas Condiciones; nosotros podemos ceder los nuestros a un sucesor del negocio sin reducir tus derechos. La versión en inglés de estas Condiciones prevalece sobre cualquier traducción.

20. Contacto

Olaasoft MMC, 28,73 Rizvan Teymurov str., Baku AZ1002, Azerbaijan. Correo: [email protected], o usa la página de Soporte.