Elimina tu cuenta de GolVix

Puedes eliminar tu cuenta de GolVix y sus datos en cualquier momento, directamente en la app.

Eliminar en la app

1. Abre GolVix e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
2. Ve a Perfil y elige Eliminar cuenta.
3. Confirma. Por seguridad, puede que te pidamos iniciar sesión de nuevo.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store. Cancélala antes en los Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones.

Eliminar por correo

Si no puedes abrir la app, o solo usaste GolVix como invitado, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta (o indícanos tu @usuario y tu método de inicio de sesión) con el asunto «Delete my GolVix account». Confirmaremos que la solicitud es tuya y eliminaremos la cuenta. Las cuentas de invitado sin actividad durante 90 días se eliminan automáticamente.

Qué se elimina

• Tu identidad de inicio de sesión, tu perfil, tu @usuario, tu apodo y la foto de tu avatar.
• Tu progreso, puntos, nivel, logros, estadísticas, estado de compras, créditos de pistas e informes.
• Tus amigos, solicitudes, invitaciones y tokens push; desapareces de las listas de amigos de otros jugadores y de la clasificación.
• Tu perfil de compras en nuestro proveedor de suscripciones (Adapty).

El borrado de nuestra base de datos activa es inmediato. El tiempo de Premium sin usar, los pases de un día y los créditos de pistas se pierden y no se pueden restaurar.

Qué se conserva

• Hashes unidireccionales que se usan para dar un periodo gratuito solo una vez por dispositivo y dirección de correo (sin correo ni ID de dispositivo legibles).
• Una marca de borrado que contiene solo un hash de tu antiguo ID de usuario, para que las peticiones retrasadas no puedan recrear tus datos.
• ID de transacción de anuncios con recompensa en forma de hash y entradas del registro de administración con tu ID de usuario sustituido por un seudónimo.
• Los resultados propios de otros jugadores en partidas pasadas, sin tu identidad.
• Los registros que Apple conserva sobre tus compras, conforme a las políticas de Apple.

Encontrarás los detalles en la sección 10 de la Política de privacidad.